Kuidas märgata, et oled ettevõtluses kasvanud? 7 märki, et on aeg oma vanast rollist lahti lasta

Kui mõni aasta tagasi esimest korda kuulsin sellisest ametinimetusest nagu “virtuaalassistent”, siis olid minu huvid ja ootused hoopis teised. Ettevõtluses kasvades muutuvad nii teadmised, teenused kui ka see, kuidas sa oma tööd kirjeldad.

Paljud ettevõtjad, kelle ametinimetus oli alustades “virtuaalassistent” on selle seljatanud. On projektijuhte, sotsiaalmeedia spetsialiste, veebihaldureid, turundusspetsialiste ja palju teisi. Virtuaalassistendi amet on hea hüppelaud edaspidisele ning see annab kogemusi ja uusi vaateid saamaks aru, mis on see valdkond, millele rohkem spetsialiseeruda.

Olles olnud pikalt ühe ametinimetusega ei ole tihtipeale kerge muuta nimetust või lahti lasta teatud tüüpi ülesannetest. Tekib erinevaid hirme. Kas mind leitakse samamoodi üles? Kas minu kliendid jäävad alles ja kui ei, siis kas leian piisavalt uusi kliente?

Jagan sel korral nii enda kogemusi kui ka seda, mida olen kõrvalt näinud teiste teenusepakkujate näitel. Vaatame lähemalt, millised on need märgid, et on aeg oma vanast rollist lahti lasta.

Sinu huvid on ajas muutunud

Mõni aasta tagasi olid minu peamisteks huvideks raamatupidamine, andmesisestus ja tabelid. Need huvid sobitusid hästi virtuaalassistendi ametiga. Ma tõsimeeli arvasin, et minust saabki professionaalne andmesisestaja ning minu peamiseks tööriistaks hakkab olema Excel.

Mida rohkem kogemusi kogunes, seda rohkem avastasin uusi võimalusi, kuidas ettevõtjatele väärtust luua. Avastasin uusi platvorme ja võimalusi.

Mitmed virtuaalassistendid, kes alustasid koolitajate kõrval tehnilise toena on tänaseks ise koolitajad. See kogemus andis neile hea hüppelaua, et minna edasi suuremate eesmärkidega.

Mõned teenused võtavad rohkem energiat kui annavad

Kas mäletad, millised olid sinu esimesed tööülesanded kui alustasid tööd virtuaalassistendina?

Paljud alustasid lihtsamatest ülesannetest nagu e-postkasti korrastamine, erinevate kaustade sorteerimine või arvete koostamine.

Need võisid tunduda turvalised ülesanded, aga tihtipeale ei soovi ettevõtjad lihtsamate admin ülesannete eest kõrgemat tasu maksta.

Iga virtuaalne teenusepakkuja, kes aitab ettevõtjaid on ka ise ettevõtja. Lisaks väärtuse loomisele oma koostööpartneritele on eesmärgiks ka teenida piisavalt käivet.

Kas oled aja jooksul korrigeerinud oma teenustepakette? Virtuaalassistendid on olnud alati väga õpihimulised ning seeläbi omandanud ka uusi oskusi ning liikunud edasi meelepäraste valdkondadega.

Kui sa seda veel teinud pole, siis vaata üle oma teenuste nimekiri. Mis on need ülesanded, mis justkui toovad tulu, aga võtavad rohkem energiat kui annavad? Mis ei pane enam sinu silma särama? Kui leiad selliseid tööülesandeid, siis võib olla just õige aeg need nimekirjast eemaldada.

Kliendid pöörduvad sinu poole juba kindla oskuse pärast

Assistendikooli loodud VIP klubi kogukonnas virtuaalteenuse pakkujatele on juba teada kindlad inimesed, kes kindlas valdkonnas teenuseid osutavad. Samuti on andmebaasis igaühel välja toodud omad tugevused ja teenused.

Kui sa paistad mõne tööülesande täitmisega eriliselt välja ja sinu koostööpartnerid on sinuga rahul, siis soovitavad nad sind just nende kindlate valdkondade puhul.

Näiteks minu poole pöördutakse viimase aasta jooksul aina enam just Meta reklaamide seadistamise vajadusega. Kui alguses tegelesin selle valdkonnaga pigem huvist ja soovist saada praktikat, siis tänaseks on sellest kujunenud üks minu põhivaldkondi.

Milliste tööülesannete puhul pöördutakse sinu poole kõige enam? Just need valdkonnad tasub jätta oma teenustepaketti.

Sa ütled järjest sagedamini mõnele tööle "ei"

On ülesandeid, millele sa ütled aina lihtsamini ei. Sulle edastatakse personaalselt pakkumine ning sa tunned, et hetkel selle täitmine sulle meeltmööda ei ole. Kui oled alles alustav ettevõtja, siis on loobumine kindlasti keerulisem, sest eesmärk on siiski koguda kogemust, kliendibaasi ja käivet. Küll aga tasuks tähele panna, kuidas sa mõne pakkumise peale käitud.

Kas tunned entusiastlikult “Oh, nii tore, et saan neid ülesandeid täita” või on sinu esimene emotsioon pigem “Ma küll ei taha, aga ma peaksin selle pakkumise vastu võtma”.

Sinu hinnakiri ei peegelda enam sinu väärtust

Millal vaatasid viimati üle oma hinnakirja? Kas tõstad hinda regulaarselt või on see ajast ja arust, sest sa kardad, et muidu ei soovi kliendid sinult teenust osta?

Kogudes ajaga rohkem teadmisi ja kogemusi tõuseb ka sinu pakutav väärtus ettevõtjatele. Seeläbi on arusaadav ka hinnatõus. Kui pakud teenust näiteks tunnihinna põhjal ja oled aasta jooksul saanud ülesannete täitmisel vilunumaks kuid tulu väheneb, sest ajakulu on väiksem, siis kas see peegeldab tegelikult sinu väärtust?

Suur osa virtuaalseid teenusepakkujaid alustavad tunnihinna põhjal pakutavate teenustega, aga pikas plaanis ei pruugi see olla enam kasumlik, sest ettevõtja jaoks on oluline saadav väärtus, mitte ajakulu. Kui sa tood talle sama aja eest suuremat väärtust, siis tõenäoliselt on ta valmis ka vastavat tasu maksma.

Sinu ametinimetus “virtuaalassistent” ei kirjelda enam seda, mida sa tegelikult teed

Kes on virtuaalassistent? Andmesisestaja? Kujundaja? Võib-olla hoopis ChatGPT abil loodud AI-assistent? Heal lapsel mitu nime.. Aga kuidas sa tutvustad end inimesele, kes veel ei ole kursis sinu ettevõtlusega?

“Ma olen virtuaalassistent ja ma.. Tead, ma teen sisuliselt kõike.” Mida kõike? Tõenäoliselt on sul siiski välja kujunenud kindel hulk kindlaid ülesandeid või oled teatud valdkonnad enda jaoks juba välistanud.

Alustades katsetatakse ikka erinevaid valdkondi ja ülesandeid, et saada aru, millised on need, mis enim silma särama panevad ja läbi mille luua ettevõtjatele enim väärtust.

Ühel hetkel võid märgata, et ametinimetus “virtuaalassistent” ei kirjelda enam piisavalt hästi seda väärtust, mida sa oma klientidele lood.

Toome näiteks Assistendikooli VA baaskursuse mentori Kairi Mäe. Virtuaalassistent oli tema ametinimetuseks üsna pikka aega. Ühel hetkel lisandus ka alustajate virtuaalassistentide mentori nimetus, aga aja jooksul leidis ta oma tõelise suuna – tänaseks on tema ametinimetuseks “turundussüsteemide mentor”.

Kairi töö ei koosne enam nendest ülesannetest, mida ta virtuaalassistendina alguses tegi. Ta muudab ettevõtja turunduse selgemaks ja aitab luua süsteeme, mis kasvatab nähtavust. Selline ametinimetus annab ka tema teenuse huvilistele parema selguse ja ülevaate, millist väärtust ta ettevõtjatele pakub.

Sa tunned, et oled valmis järgmisele tasemele liikuma

Mõni teenus kaob ajas, mõni muutub ning mõned asenduvad täiesti uutega. 2-3 aastat tagasi ei rääkinud keegi AI tööriistade kasutamisest või automatiseerimisest sellisel kujul nagu täna. Seetõttu on täiesti loomulik, et ka teenusepakkuja roll muutub koos turu vajadustega.

Virtuaalassistendi ametist järgmine tase võib olla kindla valdkonna spetsialist, koolitaja, tiimijuht või hoopis midagi muud.

Sageli on keeruline lasta lahti ametist, millega oled harjunud. Mis tundub turvaline ja mugav.

Kas sa aga seeläbi ka piisavalt väärtust suudad edasi anda ja tunned, et oled ise oma tööga väga rahul? Ettevõtlus on avastamine, kasvamine ja katsetamine. Iga ettevõtja eesmärk on olla järgmisel aastal parem ja edukam kui eelmisel. Sama kehtib ka teenusepakkujate kohta.

Vanast rollist loobumine ei tähenda, et sa alustad nullist. Vastupidi – sa võtad kaasa kogu varasema kogemuse ning ehitad selle peale järgmise taseme. Kõik need oskused, mida oled virtuaalassistendina omandanud, jäävad alles. Muutub ainult see, millist väärtust sa nende abil edaspidi lood.

Paar aastat tagasi oli Assistendikool tuntud vaid kui virtuaalassistentide koolituste läbiviijana. Tänaseks pakub Assistendikool ka tuge ettevõtjatele, kes on alles virtuaalse teenusepakkuja otsinguil. See on loomulik kulg. Sa võid olla tuntud kindlas valdkonnas, aga see ei tähenda, et sa ei võiks teha muudatusi, et edasi liikuda. Olgu selleks lihtne teenustenimekirja korrigeerimine või hoopiski re-branding.

Kui tundsid selle artikli jooksul ära kasvõi ühe märgi, ei tähenda see, et peaksid homme kogu oma ettevõtte ümber tegema. Piisab sellest, kui hakkad teadlikumalt jälgima, millised teenused annavad sulle energiat, milliste klientidega soovid koostööd teha ja millist väärtust tahad edaspidi pakkuda. Sageli algavad suurimad muutused ühest väikesest otsusest.